Hotline: 01728811611

Drop Online Bd থেকে Order করুন অগ্রিম কোন টাকা ছাড়ায় সারা বাংলাদেশ হোম ডেলিভারি । পন্য হাতে পাওয়ার পর টাকা পেমেন্ট করুন।

 

📦 শিপিং ও ডেলিভারি নীতিমালা

🚚 শিপিং সময়সীমা

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ২৪-ঘন্টার মধ্যে শিপমেন্ট প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।

ঢাকা সিটির ভেতরে সাধারণত ১-২ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।

ঢাকার উপ- শহরে  ভেতরে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।

ঢাকার বাইরে (বাংলাদেশের অন্যান্য জেলা/উপজেলা) ডেলিভারিতে সাধারণত ২-৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

সরকারি ছুটি বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

 

💰 শিপিং চার্জ

ঢাকা সিটির ভেতরে ডেলিভারি চার্জ: ৳৭০টাকা।

ঢাকার উপ- শহরে কুরিয়ার ডেলিভারি চার্জ  :শুরু ৳১০০

ঢাকার বাইরে কুরিয়ার ডেলিভারি চার্জ: ৳১৩০টাকা (ওজন ও লোকেশনের উপর নির্ভরশীল)।

 

📍 ডেলিভারি পদ্ধতি

আমরা নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিস ব্যবহার করি (যেমন: Steadfast , Pathao, RedX ইত্যাদি)।

অর্ডার শিপমেন্ট হওয়ার পর কাস্টমারকে ট্র্যাকিং নাম্বার সরবরাহ করা হবে।

 

🔒 অর্ডার ট্র্যাকিং ও নিরাপত্তা

কাস্টমাররা প্রদত্ত ট্র্যাকিং নাম্বারের মাধ্যমে তাদের পণ্য ট্র্যাক করতে পারবেন।

পণ্য পাঠানোর সময় যথাযথ প্যাকেজিং করা হয় যাতে কোনো ক্ষতি না হয়।

 

📦 ডেলিভারি গ্রহণ

কাস্টমার ডেলিভারি গ্রহণের সময় পণ্য যাচাই করে নেবেন।

কোনো ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ডেলিভারি ম্যানকে প্রোডাক্টটি ফেরত দিবেন ।

 

❌ ডেলিভারি ব্যর্থ হলে

নির্ধারিত সময়ে কাস্টমার উপস্থিত না থাকলে বা ফোন রিসিভ না করলে ডেলিভারি ব্যর্থ হতে পারে।

সেই ক্ষেত্রে পুনরায় ডেলিভারি করতে হলে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।