Drop Online Bd থেকে Order করুন অগ্রিম কোন টাকা ছাড়ায় সারা বাংলাদেশ হোম ডেলিভারি । পন্য হাতে পাওয়ার পর টাকা পেমেন্ট করুন।
প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে হলে কাস্টমারকে ডেলিভারির চার্জ বহন করতে হবে ।
🔄 ডেলিভারি, রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ নীতি
রিটার্ন নীতি
- আপনার সন্তুষ্টি আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। তাই নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে পণ্য রিটার্ন করা যাবে:
- ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পাওয়া গেলে।
- ডেলিভারির সময় পণ্য মিসিং থাকলে।
- প্রোডাক্ট ডেসক্রিপশন অনুযায়ী না হলে।
রিটার্ন শর্তাবলী
- রিটার্ন করতে হবে ডেলিভারির ম্যান আর কাছে ।
- কোনো ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ডেলিভারি ম্যানকে প্রোডাক্টটি ফেরত দিবেন।
- পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত ও আসল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।
- প্রমাণ হিসেবে অর্ডার ইনভয়েস / ডেলিভারি রিসিপ্ট প্রদান করতে হবে।
এক্সচেঞ্জ নীতি
- ভুল সাইজ, রঙ বা মডেল অর্ডার হলে এবং পণ্য অব্যবহৃত অবস্থায় থাকলে এক্সচেঞ্জ করা যাবে।
- এক্সচেঞ্জ করতে হলে কাস্টমারকে শিপিং চার্জ বহন করতে হতে পারে।
- স্টক উপলব্ধ না থাকলে রিফান্ড বা বিকল্প পণ্য দেওয়া হবে।
ডেলিভারী ম্যান এর থেকে পন্য চেক করে নিবেন । কোনো সমস্যা থাকলে সাথে সাথে রিটার্ন করে দিবেন । অন্যথায় রিটার্ন হবে না ।